よくあるご質問
Q領収書は発行できますか?
Aはい、発行できます。会員登録されている方はマイページより発行いただけます。またクレジットカードで決済された場合はご注文受付メールに領収書発行リンクが添付されていますので、そちらより発行いただけます。 ※当店はインボイス対応しておりません。あらかじめご了承ください。
Q注文から届くまでどのくらいかかりますか?
A沖縄県宮古島の離島より全国へ発送しております。 お支払い確認後、毎週水・木・金曜日に発送、3,4日でお届けとなります。 ※金曜の午後受付分は翌週水曜日の発送となります。 宮古島は沖縄県内でも特に台風の影響を受けやすいです。天候の影響で飛行機が運休、欠航した場合、お届けまでに+αでお時間がかかる場合がございます。また交通規制や災害などで遅延が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。遅延状況については下記のヤマト運輸HPよりご確認ください。 ▼ヤマト運輸遅延状況▼ https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html 【荷物種類】 ・生地4.0mまで ネコポス ・生地4.5m以上 宅急便コンパクトまたは宅急便 ・洋服 宅急便コンパクトまたは宅急便
Q日時指定配達はできますか?
A離島からの発送となり確実なお約束が難しいため日時指定は受け付けておりません
Qギフトラッピングはできますか?
A大変申し訳ございませんが、当店ではギフトラッピングは承っておりません。
Q商用利用可能ですか?
Aはい、当店で取り扱っている生地全て商用利用可能です。 販売される際は当店の名前を記していただけますと嬉しいです。ご使用の際のご連絡は不要です。 但し、当ショップに掲載している画像の営利目的とした無断利用は固くお断りいたします。 当店で生地をご購入いただき、ご自身で撮影した写真をご利用ください。
Qポイントはどのように使えますか?
A1ポイント1円としてお買い物時にご利用いただけます。 詳細はポイントご利用ガイドをご確認ください。
Qその他
Aご質問やご相談などございましたら、下記アドレスへメッセージください。 内容にもよりますが基本的には翌日までに返信させていただきます。 お気軽にご連絡ください(*^^*) info@achikoko-village.com