よくあるご質問
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Q 領収書、納品書は発行できますか？
Aはい、領収書、納品書ともに発行できます。ご注文時に備考欄にご記載ください。
商品お受取り後に領収書、納品書が必要な場合はメールでの送付が可能です。ご注文者様名、宛名、金額、但し書きを添えてinfo@achikoko-village.comまでメッセージをお送りください。 ※当店はインボイス対応しておりません。あらかじめご了承ください。
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Q 注文から届くまでどのくらいかかりますか？
A沖縄県宮古島の離島より全国へ発送しております。
お支払い確認後、毎週水・木・金曜日に発送、３,4日でお届けとなります。
宮古島は沖縄県内でも特に台風の影響を受けやすいです。天候の影響で飛行機が運休、欠航した場合、お届けまでに＋αでお時間がかかる場合がございます。また交通規制や災害などで遅延が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。遅延状況については下記のヤマト運輸HPよりご確認ください。
▼ヤマト運輸遅延状況▼
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html
【荷物種類】
・生地4.0mまで ネコポス
・生地4.5m以上 宅急便コンパクトまたは宅急便
・洋服 宅急便コンパクトまたは宅急便
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Q 日時指定配達はできますか？
A生地4m以上のご注文から時間指定が可能です。(※日付指定は不可)
生地4m以下、または小物などの場合はネコポスでの発送となるため日時指定はできません。生地4.5m以上のご注文より宅急便コンパクトの発送で時間指定可能です。ご注文時に備考欄にご記載ください。
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Q ギフトラッピングはできますか？
A大変申し訳ございませんが、当店ではギフトラッピングは承っておりません。
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Q 商用利用可能ですか？
Aはい、当店で取り扱っている生地全て商用利用可能です。
販売される際は当店の名前を記していただけますと嬉しいです。ご使用の際のご連絡は不要です。
但し、当ショップに掲載している画像の営利目的とした無断利用は固くお断りいたします。
当店で生地をご購入いただき、ご自身で撮影した写真をご利用ください。
その他
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Q その他
Aご質問やご相談などございましたら、下記アドレスへメッセージください。
内容にもよりますが基本的には翌日までに返信させていただきます。
お気軽にご連絡ください(*^^*)
info@achikoko-village.com
